Syahputri, D. P. (2019). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Lubuk Pakam. Journal of Management Science (JMAS), 2(4), 102–107. Retrieved from https://exsys.iocspublisher.org/index.php/JMAS/article/view/40