Syahputri, D. P. (2019) “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Lubuk Pakam”, Journal of Management Science (JMAS), 2(4), pp. 102–107. Available at: https://exsys.iocspublisher.org/index.php/JMAS/article/view/40 (Accessed: 19April2026).