Ndruru, Tuberta, and Martua Sitorus. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Koperasi Dan Citra Koperasi Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Koperasi Serba Usaha Mitra Karya Lubuk Pakam”. Journal of Management Science (JMAS) 1, no. 4, Oktober (October 1, 2018): 111-114. Accessed January 23, 2022. https://exsys.iocspublisher.org/index.php/JMAS/article/view/20.