The influence of perceived ease, trust and promotion on decisions use of OVO Apps
Keywords:
Decision use, Perceived ease, Promotion, TrustAbstract
This study aims to determine the effect of perceived convenience, trust, promotion on the decision to use the OVO application. The sample in the study was 100 people with a population of Pelita Bangsa University students who made transactions using the OVO application. Data collection techniques include observation, distribution of questionnaires and literature study. The type of research used is quantitative. The analytical method used is validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear analysis and hypothesis testing. The results of the study stated that the perceived ease of use partially had a negative and insignificant influence on the decision to use because the calculated t value was smaller than t table and the sig value was greater than 0.05. Partial trust also has a negative and insignificant effect on the decision to use because the calculated t value is smaller than t table and the sig value is greater than 0.05. Meanwhile, promotion has a positive and significant influence on the decision to use, which means that the better the promotion, the decision to use OVO also increases. Simultaneously the perception of ease, trust and promotion influence the decision to use.
References
Agustina, N., & Sutinah, E. (2022). Penerapan Metode MOORA Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Aplikasi Dompet Digital. InfoTekJar: Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan, 6(2), 300-304.
Arbaini, P. (2020). Pengaruh consumer online rating dan review terhadap keputusan pembelian pada pengguna marketplace tokopedia. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 7(1).
Aulia, S. (2020). Pola Perilaku Konsumen Digital Dalam Memanfaatkan Aplikasi Dompet Digital. Jurnal Komunikasi, 12(2), 311–324. https://doi.org/10.24912/jk.v12i2.9829
Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan pada Aplikasi OVO. Jurnal Manajemen STEI, 3(02), 27 - 37.
Finannafi'ah, K., & Witono, B. (2022). Pengaruh Kemudahan, Risiko, Manfaat Dan Kenyamanan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Mobile Banking. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(1), 172-182. https://doi.org/10.34308/eqien.v10i1.503
Husein, Y., Isyanto, P., & Romli, A. D. (2022). Pengaruh promosi dan persepsi manfaat terhadap keputusan pembelian aplikasi dompet digital ovo pada mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal for Management Student (JFMS), 1(1), 1-9. https://doi.org/10.35706/jfms.v1i1.5386
Lailiya, N. (2020). Pengaruh brand ambassador dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 2(2), 113-126. http://dx.doi.org/10.51804/iej.v2i2.764
Latief, F. L., Firman, A., & Dirwan, D. (2023). Keputusan Pengguna Gopay dari Aspek E-Service Quality, Promosi dan Harga. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 391-400. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1.3060
Lestari, I. T., & Widyastuti, W. (2019). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 478-484.
Mahodim, M., Fajriah, Y., & Wahyudi, W. (2020). Pengaruh Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Expander. Jurnal Mirai Management, 5(2). https://doi.org/10.37531/mirai.v5i2.998
Nadhilah, P., Jatikusumo, R. I., & Permana, E. (2021). Efektifitas Penggunaan E-Wallet Dikalangan Mahasiswa Dalam Proses Menentukan Keputusan Pembelian. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 4(2), 128-138.
Nizar, A. M., & Yusuf, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 928-933.
Novitasari, R., & Supriyanto, S. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Ovo Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 17(1), 34-45.
Nurzanita, R., & Marlena, N. (2020). Pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan penggunaan gopay di surabaya dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Akuntabel, 17(2), 277-288. https://doi.org/10.30872/jakt.v17i2.7390
Nuraeni, E., & Somantri, B. (2021). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet OVO di Masa Pandemi. WINTER JOURNAL: IMWI STUDENT RESEARCH JOURNAL, 2(1), 20-31.
Ramadoni, W. (2020). Pengaruh promosi OVO terhadap minat beli dan keputusan pembelian pada pengguna OVO. Ecopreneur. 12, 3(1). http://dx.doi.org/10.51804/econ12.v3i1.673
Rembulan, N. D., & Firmansyah, E. (2020). Perilaku Konsumen Muslim Generasi-Z Dalam Pengadopsian Dompet Digital. Valid: Jurnal Ilmiah, 17(2), 111-128. Retrieved from http://journal.stieamm.ac.id/index.php/valid/article/view/144
Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66-80. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Rozi, I. A., & Khuzaini, K. (2021). PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(5).
Sabar, D. R., Mananeke, L., & Lumanauw, B. (2020). Pengaruh ekuitas merek, atribut produk dan direct marketing terhadap keputusan pembelian mobil toyota pada PT Hasjrat Abadi Manado Tendean. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1). https://doi.org/10.35797/jab.v9.i1.90-95
Savitri, A. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Manfaat dan Risiko Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih E-Wallet (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEBI IAIN Pekalongan). Sahmiyya, 1(1), 194-201.
Silalahi, P. R., Tambunan, K., & Batubara, T. R. (2022). Dampak Penggunaan QRIS Terhadap Kepuasan Konsumen Sebagai Alat Transaksi. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(2), 122-128.
Sulistyowati, R., Paais, L., & Rina, R. (2020). Persepsi konsumen terhadap penggunaan dompet digital. ISOQUANT: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 4(1), 17-34.
Susanti, R. A. D., Fardahlia, D., & Indrihastuti, P. (2021). Kemudahan Dan Kemanfaatan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Penggunaan Sistem Pembayaran E-Money Ovo, Go-Pay, Dan Dana. J-MACC: Journal of Management and Accounting, 4(1), 57-71. https://doi.org/https://doi.org/10.52166/j-macc.v4i1.2404
Yanti, R., Wijayanto, G., & Setiawan, D. (2023). Keputusan Penggunaan Aplikasi Ovo Yang Di Pengaruhi Oleh E-Wom Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Riau. JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's), 16(1), 155-171.
Arbaini, P. (2020). Pengaruh consumer online rating dan review terhadap keputusan pembelian pada pengguna marketplace tokopedia. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 7(1).
Aulia, S. (2020). Pola Perilaku Konsumen Digital Dalam Memanfaatkan Aplikasi Dompet Digital. Jurnal Komunikasi, 12(2), 311–324. https://doi.org/10.24912/jk.v12i2.9829
Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan pada Aplikasi OVO. Jurnal Manajemen STEI, 3(02), 27 - 37.
Finannafi'ah, K., & Witono, B. (2022). Pengaruh Kemudahan, Risiko, Manfaat Dan Kenyamanan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Mobile Banking. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(1), 172-182. https://doi.org/10.34308/eqien.v10i1.503
Husein, Y., Isyanto, P., & Romli, A. D. (2022). Pengaruh promosi dan persepsi manfaat terhadap keputusan pembelian aplikasi dompet digital ovo pada mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal for Management Student (JFMS), 1(1), 1-9. https://doi.org/10.35706/jfms.v1i1.5386
Lailiya, N. (2020). Pengaruh brand ambassador dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian di Tokopedia. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 2(2), 113-126. http://dx.doi.org/10.51804/iej.v2i2.764
Latief, F. L., Firman, A., & Dirwan, D. (2023). Keputusan Pengguna Gopay dari Aspek E-Service Quality, Promosi dan Harga. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 391-400. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i1.3060
Lestari, I. T., & Widyastuti, W. (2019). Pengaruh Kepercayaan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Belanja Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia). Jurnal Ilmu Manajemen, 7(2), 478-484.
Mahodim, M., Fajriah, Y., & Wahyudi, W. (2020). Pengaruh Harga dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Expander. Jurnal Mirai Management, 5(2). https://doi.org/10.37531/mirai.v5i2.998
Nadhilah, P., Jatikusumo, R. I., & Permana, E. (2021). Efektifitas Penggunaan E-Wallet Dikalangan Mahasiswa Dalam Proses Menentukan Keputusan Pembelian. JEMMA (Journal of Economic, Management and Accounting), 4(2), 128-138.
Nizar, A. M., & Yusuf, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 7(2), 928-933.
Novitasari, R., & Supriyanto, S. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan Ovo Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 17(1), 34-45.
Nurzanita, R., & Marlena, N. (2020). Pengaruh persepsi manfaat terhadap keputusan penggunaan gopay di surabaya dengan kepercayaan sebagai variabel intervening. Akuntabel, 17(2), 277-288. https://doi.org/10.30872/jakt.v17i2.7390
Nuraeni, E., & Somantri, B. (2021). Pengaruh Kepercayaan dan Kemudahan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet OVO di Masa Pandemi. WINTER JOURNAL: IMWI STUDENT RESEARCH JOURNAL, 2(1), 20-31.
Ramadoni, W. (2020). Pengaruh promosi OVO terhadap minat beli dan keputusan pembelian pada pengguna OVO. Ecopreneur. 12, 3(1). http://dx.doi.org/10.51804/econ12.v3i1.673
Rembulan, N. D., & Firmansyah, E. (2020). Perilaku Konsumen Muslim Generasi-Z Dalam Pengadopsian Dompet Digital. Valid: Jurnal Ilmiah, 17(2), 111-128. Retrieved from http://journal.stieamm.ac.id/index.php/valid/article/view/144
Rodiah, S. R., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kemanfaatan, Risiko, dan Kepercayaan terhadap Minat Menggunakan E-wallet pada Generasi Milenial Kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 66-80. https://doi.org/10.31331/jeee.v1i2.1293
Rozi, I. A., & Khuzaini, K. (2021). PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI MARKETPLACE SHOPEE. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 10(5).
Sabar, D. R., Mananeke, L., & Lumanauw, B. (2020). Pengaruh ekuitas merek, atribut produk dan direct marketing terhadap keputusan pembelian mobil toyota pada PT Hasjrat Abadi Manado Tendean. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(1). https://doi.org/10.35797/jab.v9.i1.90-95
Savitri, A. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Manfaat dan Risiko Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih E-Wallet (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEBI IAIN Pekalongan). Sahmiyya, 1(1), 194-201.
Silalahi, P. R., Tambunan, K., & Batubara, T. R. (2022). Dampak Penggunaan QRIS Terhadap Kepuasan Konsumen Sebagai Alat Transaksi. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(2), 122-128.
Sulistyowati, R., Paais, L., & Rina, R. (2020). Persepsi konsumen terhadap penggunaan dompet digital. ISOQUANT: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 4(1), 17-34.
Susanti, R. A. D., Fardahlia, D., & Indrihastuti, P. (2021). Kemudahan Dan Kemanfaatan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Penggunaan Sistem Pembayaran E-Money Ovo, Go-Pay, Dan Dana. J-MACC: Journal of Management and Accounting, 4(1), 57-71. https://doi.org/https://doi.org/10.52166/j-macc.v4i1.2404
Yanti, R., Wijayanto, G., & Setiawan, D. (2023). Keputusan Penggunaan Aplikasi Ovo Yang Di Pengaruhi Oleh E-Wom Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Riau. JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's), 16(1), 155-171.
Downloads
Published
2023-07-29
How to Cite
Viliana, L. V. ., & Hutauruk, B. M. . (2023). The influence of perceived ease, trust and promotion on decisions use of OVO Apps. Journal of Management Science (JMAS), 6(3), 451–456. Retrieved from https://exsys.iocspublisher.org/index.php/JMAS/article/view/296
Issue
Section
Articles
